小红书COO柯南：小红书电商是生活方式电商

7月22日，小红书发布COO柯南与经济学者薛兆丰的对谈视频。对谈中，柯南首次对外定义，小红书电商是“生活方式电商”。柯南表示，生活方式电商是让用户在小红书买到的，不仅是好产品，也是一种向往的生活。

小红书电商的核心在于它不仅是一个交易平台，更是一个生活方式的分享与体验空间。小红书双列瀑布流的呈现形式让每篇笔记都如同一个窗口，展示着创作者的个性与生活片段，用户在浏览中获得的不仅仅是商品，而是一种向往的生活方式。小红书要做的就是如何帮用户找到匹配个性化需求的生活场景或商品，满足长尾需求。这种模式超越了简单的商品买卖，转而聚焦于体验和情感共鸣，满足用户对个性化生活场景的探索与追求。

(图源：小红书)

闲鱼首发上线“拼团”功能，优化二次元交易体验

闲鱼针对泛二次元交易场景的“拼团”工具正式上线，为谷圈和饭圈流行的拼团购买模式提供便捷的产品功能，提升交易效率和使用体验。

谷子，来自goods的音译，广义上指一切漫画、动画、游戏、偶像等版权作品的周边商品。喜欢收藏和购买谷子的粉丝在网上结成圈子，即为谷圈。

“拼团”功能允许用户便捷地发起和参与团购，适用于各类周边商品，如吧唧、立牌、色纸、明星小卡等，且所有功能免费提供。以往，谷圈拼团受制于复杂的圈内规则与缺乏统一工具，导致交易链路冗长且新手门槛高。闲鱼新功能增加了“发拼团”工具，团长通过“发拼团”即可一键发起拼团宝贝，支持自动排单，一键补邮，批量发货等功能，开团总量无上限。

所有拼团信息将在闲鱼拼团广场展现。用户能够在拼团广场上，实时掌握圈内拼团信息，在闲鱼公域流量的支持下，极速摇人成团。

数据显示，闲鱼的二次元交易规模在2024年同比增长104%，成为平台增长最快的年轻用户兴趣领域。目前，闲鱼已成为二次元浓度最高的主流电商平台，二次元及游戏用户占比高达50%。

抖音电商新增“闪电换货”服务场景

7月22日消息，抖音电商近日修订了《“闪电退换货”服务规范》，新增闪电换货规定，规则将于2024年7月25日生效。核心变化主要包括完善“闪电退换货”服务条件，补充闪电换货场景。其中，“闪电退换货”服务条件更新如下： 消费者购物信用良好；订单实付金额1万元以内；商品支持“7天无理由退货”；支持“过敏包退”权益商品“使用后过敏”等相关原因，则生效闪电退货；在“闪电换货”场景下，当消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同，方可享受闪电换货。

快手：色觉辅助模式功能将扩展到直播场景

快手发布数据显示每天有近208万名色觉障碍用户，打开色觉辅助模式功能，在快手上无障碍地观看短视频。这一辅助模式还将扩展到直播场景，并在巴黎夏季奥运会前上线，届时色觉障碍用户在快手上也能更清晰、更舒服地观看平台自制的奥运相关内容和创作者的直播内容。