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干货|3分钟精通跨境电商选品
跨境圈里有一句老话:七分靠选品,三分靠运营。但选品是什么,却很少有人能说明白。坊间有贩卖选品心法,罗列选品原则的;有推荐选品工具,教你怎么定关键词的;也有将选品网站一顿输出,却不告知推荐理由的;因此,小白很难找到低风险入门路径。
品类 2024-01-29
干货|3分钟精通跨境电商选品

跨境圈里有一句老话:七分靠选品,三分靠运营。但选品是什么,却很少有人能说明白。坊间有贩卖选品心法,罗列选品原则的;有推荐选品工具,教你怎么定关键词的;也有将选品网站一顿输出,却不告知推荐理由的;因此,小白很难找到低风险入门路径。


那选品究竟是玄学,还是技术活?能不能做到投入可控,风险可控,收益可控呢?

——当然能。以下分三个主题为大家讲解。


一、定义厘清:我们常说的选品,是什么?

选品是我们了解到一些市场需求,通过市场调研找到能满足该需求的产品范围、然后筛选开发产品,并通过选品工具找到热销品、竞品、关键词,再通过对比竞品Listing优化页面信息,将关键词布到Listing上的过程。


二、针对不同平台,建立选品SOP

以运营亚马逊为例,举例说明以上选品流程。


1、全面调研平台现状

在选品前,对亚马逊平台发展、平台规模、经营规则、平台优势、品类特点做整体分析。

亚马逊平台发展,调研结果如下表示:

基于以上亚马逊平台特点,可以确定,大部分卖家是选择北美作(美国、加拿大、格陵兰岛等)为商品售卖的目标国的。

平台发展平台规模平台优势经营规则品类特点
1995年成为全球最大的综合网络零售商。从2001年起,平台演变始终围绕成为“最以客户为中心的企业”。亚马逊覆盖18个国家站点,长期活跃用户达4亿多,其中60%用户集中在北美地区。通过自建FBA物流体系,让客户能以最方便、最快捷、最低价获得更好的产品。①重Listing排名轻店铺
②重视销量及好评率指标
③重视整体店铺绩效
④重视商品库存数量
⑤打击账户关联
⑥重视知识产权
⑦重视物流服务
⑧重视品牌卖家......
①高质高利润
②新品优先
③选品精细化


2、跟进调研目标国市场需求,据此选定产品清单

对选定运营的亚马逊站点国家,做目标人群生活习惯、喜好及文化调研。

假设我们选择美国为目标国,我们需要调研的维度如下表所示:

人口&地理气候情况传统节日消费习惯禁忌事项
幅员辽阔,面积全球第三。总人口3.4亿,男女比例接近1:1,中产家庭达社会50%左右。热带和寒带都有,四季分明。新年:每年1月1日 情人节:每年2月14日 复活节:春分月圆后第一个星期日 母亲节:每年5月第二个星期日 父亲节:每年6月第三个星期日 万圣节:10月31日 感恩节:每年11月最后一个星期四 圣诞节:每年12月25日 ......将生活中大部分物品视为消耗品 ,很少爱惜/珍惜。①重视隐私和社交距离,言语用词不能过于亲密; ②不能称呼黑人Negro ③对数字13或3忌讳 ④称呼不能用外号 ......

据以上调研得知,美国气候分明,因此大部分商品都有明确的淡旺季。虽然美国人将大部分物品视为消耗品,不会珍惜,但因其中产队伍庞大、消费力强,对产品的质量有设计要求还是比较高的 ,因此我们的选品政策应朝着新奇、有趣且高质量的生活消耗品定位,如四季可用的榨汁手工艺品、手机贴纸、手机支架、线下游戏机;也可以是夏季的服装T恤鞋帽、独特味道的香水;也可以冬季的户外羽绒服、滑雪板、新奇特的袜子等。


3、利用选品工具分析竞争热度及市场机会

假设我们据上一环节产品方向,初选品类为榨汁机,接下来就该用谷歌趋势、卖家精灵、Jungle Scout等选品工具,快速查看该品类的竞对数量、竞对定价,竞对上架时间、销量、库存及好评率,并对比自身供应链进价及运营成本,计算利润空间。如果幸运的话,我们选择的品类是蓝海产品,市面上暂无竞争者,且产品利润空间大。这种情况下可小批量上架测品,切不可一次囤货压库存太多,占用资金,浪费仓储物流费。


如果发现选择的产品,在亚马逊已有同款,接下来就要综合判断该产品的生命周期、市场集中度、产品库存、市场需求反馈等,来决定是否跟卖,及跟卖的时机、库存量。



三、避免过往出现的失败选品情况

为什么培训班的学员付费了,学习了,努力了,结果还是不可避免失败?那是因为在选品时,缺乏实战感觉,调研颗粒度太大,不能精确把控风险点。且缺乏失败案例的积累,敏感度不够,希望这里的内容能给大家增加一些敏感度。


1、忽略平台差异,所有平台照搬一个选品

不同的跨境电商平台,消费人群不同、目标国家人群的消费水平、消费观念、消费习惯也会有不同。很多跨境电商卖家往往忽略平台的差异,盲目照搬选品,导致产品滞销。

如速卖通平台以新兴市场国家为主,主要涉及手机配件、家电、家装、服装配饰等品类,产品质量一般,低价产品相对较多,交易额排名前五的国家分别是俄罗斯、美国、西班牙、巴西和法国,且在俄罗斯的品牌知晓度达到98%。


通过速卖通平台“出海”,卖家可以一键卖向全球200多个国家或地区,有机会触达海外1.5亿巨量用户。有卖家看到某款产品在速卖通平台的销量客观,就照搬到亚马逊甚至其他跨境电商平台上售卖,发送大量的库存到亚马逊各站点,然而忽略了这款产品在亚马逊平台的买家群体较少,可能一年的销量都不及速卖通一个月的销量,即使有相当的销量,但价格差异太大,没有利润。


2、跟风选品,进入时机不对

市场上容易热销的产品,往往不具备长期可持续销售的特点,且这类产品火爆的时间是短暂的。如果卖家上架时间早,可以争取一些利润;如果上架时间比较晚,可能会积压大量的库存,甚至出现滞销情况。


如2020年初,因全球新冠疫情爆发,防疫类产品需求量激增,需求带动供应,为平台卖家提供了一个绝佳选品机会,不少卖家在疫情爆发初期上架口罩、额温枪、防护服、酒精等产品,获得了极高的曝光和转化,订单纷至沓来,赚得盆满钵满。


然而暴利之下必出祸端,有不法之徒利用这大好形式,在产品上以次充好、以假乱真,甚至欺诈型交易满天飞。2020年4-5月,各大平台开始规范和整治卖家资质,对产品质量进行严格检测和管控,FDA、CE和白名单几乎将所有卖家釜底抽薪,一夜之间店铺几乎悉数关尽,欧美仓库堆满防疫用品,卖家无奈之下,只能线下不计成本地抛售,导致线上价格也一落千丈。此时刚跟风选品备货的卖家,如何不亏?


3、多款商品盲目上架,缺乏稳定的供应链

有一些卖家利用现有的供应商资源,在亚马逊平台同时上架多款产品,采用FBA自发货模式。却忽略了商品后面的成长性,对后备供应链生产情况不了解。因此,店铺多款产品上架时,不是出现供应链涨价,资金周转不灵的情况,后期难以进货的情况;就是供应链停产致使供货不足,从而导致店铺产品断货、排名下降、被竞争对手碾压的情况。最后店铺单量急剧下滑,流量散失,被市场强制出局。


4、分析Review的方法不对

分析产品评论不够全面,往往忽略掉重要的核心内容。例如,跨境卖家在选品时,一般都会分析同款产品的Review,但是部分卖家只关心产品的差评,而忽略好评,这种分析方法是不全面的。我们应当分析差评内容反馈的产品缺陷与不足,同时关注好评带来的产品优势和流量。

此外,查看好评有两个作用:

第一,卖家可以直观地看到用户的使用场景,从而对产品的定位更加清晰,对产品的定义更加精准;

第二,顾客之所以好评,一定是这个产品体现了一定的价值,解决了顾客的问题,这就是产品的核心卖点。


查看差评则可以清晰地认识到产品的缺陷与不足,仍有改善提升的空间。后期需要不断地完善与改进,用心研发每一款产品,让品牌更具影响力。


所以,小白入门跨境电商,需要的不只是经验,还需大量的市场调研和敏锐的需求感知。这个行业讲方法,讲执行,不容马虎。所有的失败都有一个没有考虑到的失误点,唯有跟上市场变化,实时更新调研数据,做好选品自查sop,才能在内卷中,博出属于自己的一片天。